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GPT-4.5の「やさしさ」は、どこまで広がるのか？

GPT-4.5がもたらす「共感力」の進化

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オープンAIが新たに「GPT-4.5」を発表しました。ChatGPTの基盤モデルとして提供が始まったこのGPT-4.5の特徴は、なんと言っても“心の知能指数（EQ）”を重視し、利用者の感情に寄り添う能力が大幅に高まったということ。これまではAIに「正確な答え」を求めるのが主だったのが、「気持ちを察してほしい」といった人間らしい思いまでを汲んでくれる存在に変わりつつあるのです。

たとえば、「試験に落ちて落ち込んでいる」というような相談をしたとき、従来のモデルは対策や助言を羅列しがちでした。しかしGPT-4.5では、まず「つらかったね、大丈夫？」といったあたたかい言葉をかけ、「何を聞いてほしいか」まで想像してくれる。まるで本当に気遣う友人のような受け答えができるという話を聞くと、AIとの会話がただの「質問と答え」から「ゆるやかな対話」に変わろうとしているのがわかります。

専門用語をやさしく解説――EQ・ハルシネーション・スケーリング則

AIに関する記事を読むと、どうしても専門用語が多くて「？？？」となりがちです。ここではその中から、いくつかポイントをかいつまんでみましょう。

心の知能指数（EQ）

EQとは、感情を理解し、共感したり状況に応じて上手に扱ったりする能力のことです。これをAIに応用すると、ただ「答えを返す」だけでなく「相手の気持ちに寄り添う」ようなやりとりを可能にします。GPT-4.5はまさに、このEQを高めようと設計されたモデルだと言えます。

ハルシネーション（幻覚）

AIが間違った情報をまるで本当のように答えてしまう現象が「ハルシネーション」です。膨大な情報を扱うAIが、文脈を誤解したり、不十分なデータから無理やり結論を導いたりすることで起きます。GPT-4.5では、これが減らせるよう工夫がなされているとのこと。

スケーリング則

学習に使うデータ量や計算資源を増やせば増やすほど、モデルの性能もほぼ比例して上がるという経験則が「スケーリング則」です。オープンAIは、これを信じて「より多くのデータ、より多くの計算能力」を注ぎ込み、次々と強力なAIを生み出しているそうです。

背景にある急激なAI競争と「人間らしさ」の価値

この記事から見えてくるのは、世界のAI企業が激しく競争しつつも、「人間とAIの関係」をより自然にしようとしている姿勢です。中国のDeepSeek（ディープシーク）など、新興企業も大規模な資金と技術を投入してAI開発に挑んでいます。結果として、従来は無機質だったAIが、やわらかい言葉で寄り添い、時には黙って話を聞いてくれる存在へとシフトしている。これこそが今、世界のAI分野で起きている大きな変化です。

また、「論理思考モデル」や「創造性を支援するモデル」といったAI同士の役割分担も進んでいます。複雑な数式や厳密な解析は論理思考モデルが得意とし、一方でGPT-4.5のように利用者の気持ちに合わせて柔軟な受け答えをするAIもいる。それぞれの強みを生かがら、人間の生活のさまざまな場面に入り込んでくるわけです。

これからのAIと人との関係

さて、ここで少し考えてみたいのは、AIが「共感力」を身につける意義です。「人間のように言葉をかけるAI」ができたからといって、すぐに私たちの生活が激変するわけではないかもしれません。けれども、つらいときにAIがやさしい声をかけてくれたら、あたたかいコミュニケーションをしたくなるかもしれない。AIは、私たち自身の人間性を見つめ直すきっかけにもなるのではないでしょうか。

技術の進歩は激しく、月額200ドルという高額なプランを選ぶ人もいれば、もう少し手頃なプランで様子を見る人もいるでしょう。しかし共通するのは、「より人に寄り添うAIをどう活用するか？」という問いです。GPT-4.5が切り開く新しい道は、私たちのコミュニケーションのあり方を変える可能性を大いに秘めています。

AIがかけてくれる「やさしい言葉」が、人と人の間にも広がっていったら――。ちょっとそんな期待もふくらむ、そんな新時代が今まさに目の前にあるように思います。

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