“ない”と思われた市場は、いつだってここに“ある”

常識を覆すマーケティング？ 市場はどこにでも“ある”

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常識をひっくり返すマーケティング　市場は「ある」よ 見えて「ない」だけ：日経MJ

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たとえば「女性用の服に大きなポケットは必要ない」とか、「日本人は香水を使わないから市場にならない」とか。そんな“常識”は、実はただ見えていなかっただけかもしれません。日経電子版の対談記事では、アパレルブランド「Alyo」の大橋さんと、ニッチフレグランスを扱うセレクトショップ「NOSE SHOP」の中森さんが、この「常識をひっくり返す」姿勢で成果を上げている様子が語られました。

「そもそも市場なんてない」と思われていたところに、実はニーズがゴロゴロ転がっている。そこを掘り起こすのが、本当のマーケティングの醍醐味（だいごみ）かもしれませんね。彼らが見つけたのは、世の中が不便だと感じているけれど言語化されていない不満や、ひそかにくすぶる「もっとこうなればいいのに」という声。まるで、気づかれずに眠っていた宝石を磨くように、彼らは顧客の声を拾い上げています。おもしろいですよね、世の中はアイデア次第でどう転がるか分からないのですから。

ニッチフレグランスって何？ 専門用語をやさしく解説

ここで出てくる専門的な言葉のひとつが「ニッチフレグランス」です。これは、いわゆる量販の香水とは異なり、「少量生産」「作り手の強いこだわり」「希少性」がキーワードになる香水のこと。海外の小さな工房でアーティストがひとつひとつ手がけるようなものが多いのです。

高額なものも珍しくないため、「本当に買う人がいるの？」と疑問を持たれやすいけれど、いざ“伝え方”を工夫すると、香りにこだわりを求めるファンはしっかりと存在している。ここが「市場はないと見えても、実はある」という象徴的な例といえるでしょう。

時代が求める「想定外」の価値

今回の記事から浮かんでくる時代背景は、「みんな何か違うものを探している」ということです。たとえば、女性服に大容量のポケットをつける――これだけで「自由に動きまわる」「荷物を持たずに外に飛び出せる」という楽しさが生まれる。

　一方で、香水といえば「敷居が高い」イメージがあった日本でも、ユニークな香りや世界観を気軽に体験できる場を作れば、まだ誰も気づいていない需要を開拓できる。時にはおもしろい名前の香りもあって、「誰が買うの？」と思われるようなものまで受け入れられる世界がある。常識と思われていた境界を少し超えてみると、新しい市場がぽろっと姿を表すのです。

これからのビジネスはどこに向かう？

結局、ヒットのきっかけは「ここにはない」とされていた領域へ飛び込む勇気と、それを支える“言語化”や“提案の仕方”にあるのだと思います。どんなに良いアイデアでも、「誰にどうやって届けるか」を工夫しないと埋もれてしまう。

　今回の記事から見えてきたのは、思い込みを一度はぎ取る姿勢です。「そんなの売れるわけない」「流行らない」といった常識に立ち止まるのではなく、まずは動いてみる。失敗しても、「少し修正を入れてみよう」と考える。そして顧客の生の声を拾いながら、確かなニーズを形にしていく。

　想像してみてください。ポケットにワインボトルを入れて家を飛び出したり、ちょっと変わった名前の香りをカプセル自販機で試してみたり。世の中にはまだ誰も気づいていない、“ないと思われたもの”がたくさんあるはずです。そこに気づいた人が、次の時代を面白くしていくのだと思います。

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